Hangouts franchit une nouvelle étape vers le cimetière de Google

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Hangouts est une plateforme de messagerie Google qui a été lancée en mai 2013. Elle a été initialement conçue pour remplacer Google Talk et intégrée à Google+ Messenger. Cependant, il n'a jamais gagné la popularité de ces deux plateformes, et en 2017, Google a annoncé qu'il arrêtait le développement de Hangouts et se concentrerait plutôt sur ses autres plateformes de messagerie : Allo et Duo. En octobre 2018, Google a finalement annoncé la fermeture définitive de Hangouts en 2020.



L'histoire de Google Hangouts a été étrange, c'est certain. Je suppose que cela vaut pour n'importe quelle plate-forme de messagerie Google, n'est-ce pas ? Il y a un certain rythme dans les produits de messagerie de Google, et cela implique généralement un lancement passionnant, un accueil tiède et une mort sans cérémonie. Bien sûr, c'est peut-être un peu trop dur, mais Les antécédents de Google en matière de messagerie sont mauvais et nous le savons tous. Ils ont supprimé de grandes plates-formes que beaucoup aimaient (R.I.P. Allo), en ont transféré d'autres de manière inexplicable (Hangounts -> Hangouts Meet & Chat), et ont carrément mis tout leur espoir dans d'autres comme Android Messages alors qu'il semble qu'ils n'auraient pas dû.

Après avoir repris les fonctions de Google Talk il y a des années, Hangouts est devenu de facto la plate-forme de messagerie de Google. Il s'agissait d'un service autonome, intégré à Gmail et prenant même en charge les SMS pour certains utilisateurs. Avec l'ajout des appels vidéo également, Hangouts est devenu le guichet unique de Google pour la messagerie et la plupart d'entre nous en étaient plutôt satisfaits. Bien que je ne sois toujours pas sûr du raisonnement pour l'abandonner pour Allo et Duo il y a quelques années, je suis sûr que la montée en puissance d'iMessage et de WhatsApp a beaucoup à voir avec la décision. À la suite de ces deux nouvelles applications de messagerie de Google, Hangouts a été laissé dans un vide étrange. Il a reçu peu d'attention, mais n'a pas été tué non plus.

Au lieu de cela, Google a décidé de transférer Hangouts vers le côté G Suite de l'opération, nous donnant une répartition étrange de Hangouts Meet et Hangouts Chat. Hangouts Chat n'a pas vraiment fait grand-chose, restant fidèle au format de messagerie instantanée standard tout en ajoutant des options de type Slack telles que des salles et des bots. Nous avons essayé de l'utiliser en interne, mais comme il ne convient qu'aux utilisateurs de G Suite, nous avons trouvé d'autres options beaucoup plus conviviales à long terme. Je me suis récemment connecté à Hangouts Chat et il semble que peu de choses aient changé.

Hangouts Meet, cependant, a été extrêmement bon et très utile. Avec la possibilité de créer des réunions rapidement et de les partager avec n'importe qui via une URL, Hangouts Meet est devenu la méthode d'appel vidéo incontournable pour nous. Et il n'y avait pas que nous. Des tonnes de clients et de représentants avec lesquels nous avons eu besoin de parler au fil des ans ont proposé des liens Hangouts Meet pour la conversation, devenant presque l'attente lorsqu'un chat vidéo rapide était programmé. C'était fantastique, honnêtement, et au milieu de notre pandémie actuelle, c'est toujours l'option que je choisirais par rapport à toute autre.

Alors, où cela laisse-t-il les anciens Hangouts destinés aux consommateurs ? Il est toujours là et selon les rumeurs complètement tué d'ici juin 2020, mais cela a duré si longtemps à ce stade que je commençais à me demander s'il n'y aurait pas une sorte de résurgence. Pourquoi Google le garderait-il si longtemps ? Je suppose que Hangouts - un peu comme Google Talk qu'il a remplacé - est intégré à pas mal de choses dans l'écosystème de Google. C'est un chat rapide dans Gmail, mais il semble également alimenter le back-end des chats du service d'assistance de Google et qui sait quoi d'autre. Si tel est le cas, cela rend la suppression complète beaucoup plus compliquée. Quoi qu'il en soit, Hangouts est clairement sur le point de le redoutable cimetière de Google et si vous en aviez besoin d'une preuve, la dernière modification apportée à Hangouts Meet et Chat devrait servir de preuve.

En fin de semaine dernière, Google l'a officialisé : Hangouts Chat et Hangouts Meet sont désormais simplement Google Meet et Google Chat. Cette décision devrait en surprendre peu, car les Hangouts persistants ne nomment que des choses confuses. Ces deux services ont peu en commun avec la version grand public de Hangouts autre que le nom, donc le déménagement rend les choses plus propres et plus concises. Après tout, la plupart d'entre nous l'appelaient déjà Google Meet de toute façon. De toute façon, utiliser le terme lieu de rencontre dans un cadre professionnel n'a jamais semblé juste. Dans l'ensemble, c'est une bonne décision pour Google.

Mais il reste encore des Hangouts à discuter. À l'heure actuelle, Hangouts fonctionne toujours, existe toujours et permet toujours les bases de la messagerie instantanée et des chats vidéo. Vous pouvez toujours passer des appels Hangouts sur le Web et la messagerie, et le service prend toujours en charge plusieurs appelants sur la ligne. Donc, je suppose que je suis assis ici à me demander pourquoi c'est toujours une chose à la lumière du succès de Duo et Google disant que c'était tout sur RCS Chat car c'est une plate-forme de messagerie. (Whoopsie. Google a encore une fois deux produits assez différents avec le même nom.)

Je vais être honnête, je ne sais pas vraiment. Parfois, je me demande si Google sait. On dirait que la suppression du nom Hangouts sur les deux services que des millions de personnes utilisent encore est un signe que Hangouts est enfin sur le point de mourir. Il a réussi à durer plus longtemps que la plupart des services de messagerie Google abandonnés, mais cette décision semble vraiment définitive. Nous approchons rapidement de juin 2020, il sera donc intéressant de voir si Google suit ou prolonge simplement la chronologie une fois de plus. Nous devrons attendre et voir, mais si j'utilisais encore Hangouts à ce stade, je chercherais certainement ailleurs pour ma plate-forme de messagerie.

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