[Mise à jour] Lenovo C340-11 rencontre des problèmes de Wi-Fi ? Voici la (sorte de) solution rapide

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Si vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi de votre Lenovo C340-11, ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé la même chose. Bien qu'il n'y ait pas encore de solution infaillible, il existe une sorte de solution rapide qui peut aider à résoudre le problème.



Mettre à jour  : L'équipe de Chrome OS vient de publier une mise à jour de la chaîne stable. Il n'y a pas eu de déclaration officielle indiquant si cela contient ou non un correctif pour Lenovo, mais je recommande fortement d'essayer de mettre à jour avant de suivre les étapes ci-dessous.

Mise à jour 2 : Selon le rapport de bogue correspondant , la mise à jour du canal stable contient le correctif pour les problèmes Wi-Fi C340.

Chrome OS 80 a eu du mal depuis sa sortie retardée début mars. Peu de temps après son déploiement, la mise à jour a été interrompue pour des raisons inconnues pour être réintégré quelques heures plus tard . Depuis lors, les mises à jour de Chrome et Chrome OS ont été temporairement interrompues puis redémarrées et la version 82 du navigateur et du système d'exploitation a été abandonnée alors que les développeurs se concentraient sur la stabilisation de 80 en vue de la mise à jour vers la version 81.

Pour la plupart, Chrome OS 80 s'est enfin rassemblé et a fourni un environnement stable à ses utilisateurs et Dieu merci. Avec autant d'étudiants et d'employés travaillant désormais à la maison, avoir un PC bogué pourrait être un cauchemar absolu. Malheureusement pour certains, cette dernière situation est actuellement une réalité. Signalé pour la première fois par Android Central , il semble que les propriétaires du Chromebook convertible Lenovo C340-11 rencontrent des difficultés pour se connecter au Wi-Fi. Vous pouvez voir à partir de ces fils sur Reddit et le Forum d'assistance Chromebook que le problème est généralisé.

En fait, j'ai un Lenovo C340-11 et j'ai rencontré le même problème il y a quelques semaines à peine, mais le mien est dans le canal bêta. Il m'est venu à l'esprit que je n'avais pas mis à jour le Chromebook depuis un moment et qu'il était toujours sur la version 80. Il est clair que Chrome OS 80 contient un vilain bogue qui bloque le Wi-Fi pour le petit convertible. Il est très inhabituel qu'un seul modèle rencontre un bogue comme celui-ci étant donné que tant de Chromebooks sont construits à partir des mêmes plinthes, mais quel que soit le problème, le C340-11 semble être la seule victime.

Donc que fais-tu?

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Eh bien, avant de couvrir les étapes pour vous remettre sur Internet, ASSUREZ-VOUS DE SAUVEGARDER VOTRE CHROMEBOOK ! Il existe plusieurs méthodes différentes pour surmonter ce bogue, mais les deux, à un moment donné, laveront votre appareil et toutes les données locales seront perdues. Maintenant, passons aux affaires.

Le moyen le plus simple de résoudre votre mal de tête Wi-Fi consiste simplement à passer au canal bêta de Chrome OS. Bien que je ne recommande pas de rester en version bêta, elle est très stable et vous ne devriez rencontrer aucun problème lorsque vous basculez. Cela dit, il s'agit d'un logiciel bêta et rien ne garantit qu'il sera exempt de bogues. Pour passer à la version bêta, accédez au menu des paramètres de votre C340 et recherchez À propos de Chrome OS. Cliquez sur cet onglet, sélectionnez Détails supplémentaires et cliquez sur Changer de chaîne. Attendez la fin de la mise à jour et redémarrez lorsque vous y êtes invité. Vous devriez maintenant être sur Chrome OS Beta 81. Vos données sont en sécurité, mais si et quand vous revenez à Stable, vous devrez effectuer un Powerwash et elles seront effacées. Il convient de noter que le canal Stable pour cet appareil particulier a été ramené à 79. Si vous passez à Beta et revenez à Stable, vous serez sur 79 et le bogue Wi-Fi ne sera plus.

Je sais ce que tu penses. Comment puis-je mettre à jour mon Chromebook s'il ne se connecte pas à Internet ? Selon de nombreux commentaires sur le forum d'assistance, vous pouvez connecter votre C340 si vous vous trouvez juste à côté du routeur ou si vous passez au signal 2,4 GHz. Lorsque j'ai rencontré le problème, j'ai dû me connecter aux données mobiles de mon téléphone et la mise à jour a pris environ une heure car le signal continuait à baisser. L'autre option, si vous en avez une, consiste à utiliser un adaptateur Ethernet vers USB et une ligne fixe directement dans votre routeur.

Si aucune de ces options ne fonctionne, la méthode recommandée par les développeurs de Chromium affectés à ce bogue consiste à flasher votre Chromebook avec l'image officielle que vous pouvez télécharger depuis le serveur proxy. Si vous avez une connectivité avec votre Lenovo, vous pouvez le faire à partir de l'appareil. Cependant, il est probablement préférable d'utiliser un autre ordinateur pour ce processus. Il peut s'agir d'un Chromebook, d'un Mac ou d'un PC. Vous devrez d'abord télécharger l'utilitaire de récupération Chrome depuis le Web Store. Prends ça ici . Vous devrez également télécharger le fichier zip contenant la version 79 de Chrome OS spécifiquement pour Lenovo. Vous pouvez télécharger ça ici . IMPORTANT : Vous ne pouvez pas utiliser l'image du téléchargement de l'outil de récupération. C'est la version 80 et vous serez de retour là où vous avez commencé.

Ensuite, vous aurez besoin d'une carte SD ou d'une clé USB. Je recommande ce dernier mais utilisez ce que vous avez. Il devra disposer d'au moins 4 Go d'espace de stockage et il sera formaté au cours de ce processus, alors assurez-vous que vous n'avez rien enregistré sur le lecteur que vous ne voulez pas perdre. Maintenant, vous voudrez lancer l'utilitaire de récupération Chrome que vous avez récupéré sur le Web Store. Cliquez sur Démarrer et branchez votre périphérique de stockage. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite de l'utilitaire de récupération et sélectionnez Utiliser l'image locale. Sélectionnez le fichier zip que vous avez téléchargé, sélectionnez le lecteur flash que vous avez branché et cliquez sur Créer maintenant. Asseyez-vous, prenez peut-être une tasse de café. Cela prendra un peu de temps. Une fois terminé, éjectez le lecteur avec l'application Fichiers sur Chrome OS ou quelle que soit l'action comparable sur PC ou Mac.

Passons au Lenovo C340. À partir de l'écran de connexion, maintenez enfoncées les touches Échap et Actualiser, puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Relâchez le bouton d'alimentation et lorsque vous voyez Veuillez insérer une clé USB ou une carte SD de récupération, relâchez les deux autres touches. Insérez votre média nouvellement créé et laissez le processus se dérouler. Le Chromebook peut sembler ne rien faire au début, mais attendez une minute et l'écran devrait devenir noir. Le processus de récupération va maintenant commencer et vous devriez voir une barre de progression s'afficher à l'écran. Une fois terminé, vous serez invité à retirer le lecteur flash pour terminer la configuration. Le Chromebook va redémarrer et vous devriez pouvoir le configurer comme n'importe quel nouvel appareil.

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